Formulier herroeping 2018-04-12T19:54:34+01:00

Formulier Herroeping

Beste klant,

Bij HoneyLicious streven wij naar honingproducten van de beste kwaliteit. Hoewel wij sorteren en verzenden met de uiterste zorg kan het voorkomen dat een product niet goed geleverd wordt. In dit geval kan u de bestelling retourneren. Omdat wij werken met verse producten waar hygiene een belangrijke rol speelt, zitten er wel voorwaardes aan het retourneren, deze zijn hieronder terug te lezen.

Mocht u ondanks onze zorg toch een probleem ondervinden met u bestellen, stuur dan zeker een mail naar info@honeylicious.nl, dan doen wij er alles aan om dit probleem op te lossen.

U wil een bestelling retourneren? wat jammer! Hier vindt u het Formulier voor herroeping.

  • Voor retournering gelden de volgende voorwaarden:

– Na de bezorging heeft de klant 14 dagen de tijd om non-foodproducten te retourneren.

– Na afloop van deze 14-daagse termijn kan de koop niet meer ontbonden worden en is deze definitief.

– De non-foodproducten dienen in originele staat te zijn, d.w.z. onbeschadigd en in de originele verpakking teruggestuurd te worden. De verzendverpakking mag geopend worden om het artikel te bekijken. Is het artikel echter beschadigd door onzorgvuldig handelen, dan kan het artikel niet meer geretourneerd worden.

– Foodproducten kunnen uitsluitend geretourneerd worden bij geconstateerd bederf bij ontvangst, of bij schade bij ontvangst. De klant dient hiervoor op de dag van ontvangst een check te doen en binnen 1 werkdag de gebruiker te informeren per e-mail via info@honeylicious.nl.

– Het door de klant betaalde bedrag, van het geretourneerde product, wordt teruggestort zodra de retourzending zonder gebreken ontvangen is bij HoneyLicious. Enkel bij het retourneren van de volledige bestelling zal de betaalde verzendkosten gecrediteerd worden. Kosten voor retourneren zijn ten alle tijden voor rekening van de klant.

  • Indien retour omdat het product beschadigd is ontvangen door de klant, maakt de klant een foto van het product en pakt het vervolgens in de originele verpakking zorgvuldig in. De foto zal bij het herroepingsformulier toegevoegd worden. Indien er geen foto is ontvangen voor retourzending, heeft HoneyLicious het recht de retourzending weigeren.

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten